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领导者:化妆品企业的领航者

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摘要:领导者:化妆品企业的领航者
苹果创始人乔布斯有很多种人格魅力,其中一个是在混乱的、不确定的市场中,能够担当判断。如今,失去了乔布斯的苹果,还会是果粉们一如既往喜爱的苹果吗?一个领导人对一家公司的发展来说,就好比一艘船的掌舵者,他的每一个决策都关乎公司的生死存亡。假如有一天,马云离开阿里巴巴,百度CEO李彦宏辞职了,或者腾讯的马化腾退休了,他们的公司还是那个公司吗?正如失去了乔布斯的苹果公司,还能否拥有惊人的创新能力,又该如何保持公司原有品牌继续运转下去?化妆品行业也一样,本文以香奈儿和上海家化集团为例,分析领导者对于公司发展间的关系。

好的“产品挑选人”成就品牌企业

苹果公司目前能够达到如此影响力,和苹果创始人乔布斯的个人风格是分不开的。上世纪80年代初,乔布斯将苹果带入辉煌期,随着1985年乔布斯离开,苹果公司进入低谷。1997年,重新回归的乔布斯凭借着ipod、iphone、ipad等产品将苹果公司再次推向顶峰。

在一个迅速变化的产业格局里面,需要作出迅速判断时,一个领导者及时的决策显得尤为重要。如果在那里慢慢的讨论,五年才作出一个决策,机会全失去了。诺基亚或许连它自己都不知道怎么被这个时代甩在了后面。集体决策、大家商议、共同妥协做出来的一个产品,一定是温吞吞的,平庸的产品就是最坏产品。能打电话、发短信的手机那么多,但是大家喜欢的,一定不是仅仅具有这些功能的。

在化妆品行业,创新一样重要,有时甚至能带来一场革命。1914年,影响后世深远的时装品牌Chanel宣告正式诞生。创始人Coco从男装上取得灵感,为女装添多一点男儿味道,一改当年女装过份艳丽的绮靡风尚。又推出女装裤子。而在二十年代女性只会穿裙子的,Coco这一连串的创作为现代时装史带来重大革命。她的魄力征服了消费者,也正是这些具有标志性的事件,让Chanel的名声一时间家喻户晓。

后来,Chanel又推出化妆品。由于Coco的名气和Chanel服装的成功,以及这款香水独特的含义,使得Chanel第一瓶香水No。5成为经典永恒的象征。它表现出女性的勇敢与大胆,完全打破了当时香水的传统精神。打破传统,大胆自信的创新让香奈儿这个品牌深入人心,并且她个人魅力足以征服众人。

尽管人们说道成功就会想起制度、流程的保障、文化的支持等,但是那些排名前面的公司,尤其是要在不确定的市场迅速做出反应的公司,刚开始基本都是需要创业者这个强势人物在危急关头力挽狂澜、独当一面的。

好多公司半死不活,温温吞吞,就是因为少了一个这样的领导者。这样的领导者在有些人眼里,或许是霸道、任性,甚至对产品的完美性太过于挑剔。当上网本风靡全球,无论是苹果公司内部还是消费者,一一致要求乔布斯开发这种产品,但是执拗的乔布斯“一意孤行”,认为,廉价的上网本等同垃圾。最终,苹果没有生产上网本,取而代之的是引发平板电脑改革风暴的ipad系列。乔布斯说过一句话,要做海盗不要做海军。索马里海盗多是渔民,没有受过军事训练,但是各国的舰队却奈何不了他们。海盗不按常理出牌,而海军是有一个系统的流程。他的意思是,有没有一个超越于所谓的流程、管理之上的,一个个机械的、可以量化评估的、流程之上的一股力量。如果没有,很难做出有爆发力的产品,这个组织也很难成大器。所以乔布斯在他的办公室挂了一幅海盗旗。

秉承理念方能使品牌经久不衰

10月6日早晨苹果公司宣布,公司的创始人/前首席执行官乔布斯已经去世。该消息令苹果股价盘后转为下滑。根据第一调查网调查结果显示,有41.74%的人表示看好没有了乔布斯的苹果公司未来的发展,31.30%不看好。当一个品牌企业的领导人离开,品牌企业怎样继续?

作为奢侈品行业中的佼佼者,香奈儿一直以来都受到各界关注,香奈儿的产品有一种特性,风格明显,就像鹤立鸡群,远远地你就能从一大堆产品中识别出来。香奈儿的创始人Coco在品牌成立之初就认为“流行稍纵即逝,风格永存”,并将这一想法贯彻到每一个产品中。这个努力认真工作的人,一直到70多岁的高龄都还复出视事。1983年起设计天才卡尔拉格菲尔(KARL LAGERFELD)接班,他有着自由、任意和轻松的设计心态,总是不可思议地把两种对立的艺术品感觉统一在设计中,既奔放又端庄,既有法国人的浪漫、诙谐,又有德国式的严谨、精致。他没有不变的造型线和偏爱的色彩。但从他的设计中从来不缺乏“风格”,自始至终都能领会到“香奈尔”的纯正风范。

无论是COCO掌权还是Karl Lagerfeld出任时尚总监,他们都有着不同的设计想法,却又同时执着于香奈儿的品牌理念。香奈儿每年都致力于产品的创新,但至今每一季新品仍以香奈儿精神为设计理念,坚持大胆创新、突破传统是这个企业的精髓,或许这就是香奈儿品牌经久不衰的秘密。

然而像香奈儿这种经营了百年,依然走在化妆品行业的时尚尖端,大放异彩的老店,目前在世界范围都不多见,在中国更是屈指可数。尽管国内化妆品行业在近几年里已经在不断的进步,但真正的品牌企业并不多,能持续稳定发展的更是少之又少。

中国百年企业上海家化由冯福田于1898年创造,在上世纪三四十年代到达巅峰后,逐渐销声匿迹。近年来在葛文耀的带领迅速崛起,实现了令人瞩目的成绩。其旗下的六神、佰草集、高夫等品牌在外资重压下占据了不错的市场份额,成为中国日化行业难得的胜利果实。尤其是佰草集已经走出国门,并取得了不错的口碑。上海家化却在此时选择挂牌,这其中原因除了相应政策国进民退以外,也考虑到2011年65岁的葛文耀即将退休的问题。国企领导人退休后,企业一蹶不振的例子比比皆是,在这个时候,葛文耀是继续掌舵上海家化还是由新投资方选聘继任者?对于上海家化未来走向有着重要意义。

俗语有云,“打江山容易守江山难。”创造一个品牌或许依靠创始人的激情,然而,经营一个已经小有成就的企业,并使其长久不衰地发展下去,着实需要后继者思考。不少小型企业领导人在公司创立之初,能够做到诚信经营、有品牌规划,然而当企业不断壮大之后,面临利润诱惑的时候,却改变了初衷,目光开始变得狭隘,不能为其以后发展打好基础,这种企业往往很快消亡。
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